Chào mừng bạn đến với dịch vụ lắp đặt viễn thông chuyên nghiệp của Tia Sáng. Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại chất lượng cao cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Với chuyên môn của mình trong lĩnh vực này, chúng tôi đảm bảo các hệ thống liên lạc hiệu quả được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của công ty bạn.

Tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại là một hệ thống tự động dùng để chuyển đổi và điều phối các cuộc gọi đi và đến từ nhiều người dùng thông qua mạng điện thoại. Nó giúp quản lý cuộc gọi và kết nối khách hàng với nhân viên hoặc phòng ban phù hợp.

Các hạng mục về tổng đài điện thoại do Tia Sáng cung cấp

  • Lắp đặt và cấu hình tổng đài điện thoại
  • Tích hợp hệ thống và thiết lập mạng
  • Bảo trì và hỗ trợ hệ thống thông tin liên lạc
  • Giải pháp VoIP cho truyền thông tiết kiệm chi phí
  • Các giải pháp tùy chỉnh cho các yêu cầu kinh doanh cụ thể

Có phải bạn đang:

Tìm kiếm một giải pháp hiệu quả để quản lý và điều hành liên lạc của doanh nghiệp mình, một tổng đài điện thoại có thể là giải pháp tốt nhất.Tuy nhiên, việc lắp đặt tổng đài điện thoại trở nên khó khăn đối với bạn do chưa có kinh nghiệm trong việc lắp đặt và sử dụng các thiết bị này, Hãy để Viễn Thông Tia Sáng giúp bạn.

Hệ thống tổng đài điện thoại sẽ giúp cho các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức y tế, văn phòng, khách sạn và dịch vụ khách hàng giải quyết được các vấn đề sau:Tích hợp và quản lý cuộc gọi hiệu quả, truy cập từ xa, chuyển tiếp thông minh, ghi âm và báo cáo cuộc gọi, dịch vụ khách hàng tốt hơn, chia sẻ thông tin liên lạc, tăng cường hiệu suất làm việc và tích hợp với các hệ thống hiện có.

Về chúng tôi

Viễn thông Tia Sáng là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông uy tín tại Việt Nam, chúng tôi cung cấp giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp với nhiều ưu điểm vượt trội. Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả làm việc và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Chúng tôi sử dụng các thiết bị, công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo hệ thống tổng đài điện thoại hoạt động ổn định và hiệu quả. Bên cạnh đó, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ, bảo trì hệ thống tổng đài điện thoại để đảm bảo sự ổn định và liên tục cho doanh nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và tận tình, chúng tôi cam kết sẽ mang đến cho khách hàng những giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại tốt nhất, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Lợi ích khi sử dụng tổng đài điện thoại

Dịch vụ lắp đặt tổng đài của chúng tôi phù hợp với:

  • Doanh nghiệp nhỏ và vừa đang mở rộng quy mô hoạt động
  • Các công ty muốn nâng cấp hệ thống truyền thông hiện có
  • Văn phòng đại diện hoặc chi nhánh cần tích hợp vào mạng lưới truyền thông chung
  • Các tổ chức y tế, giáo dục, khách sạn và dịch vụ khách hàng đòi hỏi hệ thống tổng đài chuyên nghiệp

Quy trình làm việc tại Viễn Thông Tia Sáng

Đánh giá của khách hàng

“Tôi rất hài lòng về dịch vụ của Viễn Thông Tia Sáng. Họ đã giúp chúng tôi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại hoàn toàn mới và tích hợp được nhiều tính năng hiện đại. Việc liên lạc giữa các nhân viên trong doanh nghiệp và khách hàng đã trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ trong tương lai.”

Chị Hương

“Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ lắp đặt tổng đài điện thoại của Viễn Thông Tia Sáng. Họ đã thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng, đảm bảo tính ổn định và an toàn cho hệ thống tổng đài điện thoại của chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng và hài lòng với dịch vụ của họ.”

Anh Quang

“Viễn Thông Tia Sáng đã cung cấp cho chúng tôi giải pháp tổng đài điện thoại tuyệt vời, giúp cho việc liên lạc giữa các nhân viên trong doanh nghiệp và khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Tính năng hội nghị trực tuyến cũng giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí cho các cuộc họp truyền thống. Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ của Viễn Thông Tia Sáng.”

Anh Hiếu

“Giải pháp lắp đặt tổng đài điện thoại của Viễn thông Tia Sáng đem lại sự hài lòng cho chúng tôi với hệ thống hoạt động ổn định, tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Đội ngũ kỹ thuật viên tận tình và giàu kinh nghiệm, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến tổng đài điện thoại một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi tin tưởng và sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ của Viễn thông Tia Sáng.”

Anh Long

Công trình đã thi công

Một số câu hỏi thường gặp

Tổng đài điện thoại giúp tăng tính linh hoạt và nâng cao hiệu quả làm việc của doanh nghiệp. Khách hàng có thể liên hệ với công ty của bạn thông qua một số điện thoại chính thức, giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết vấn đề và tăng tính chuyên nghiệp.

Tổng đài điện thoại giúp giải quyết các vấn đề như: tiếp nhận và chuyển cuộc gọi, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, …

Có nhiều loại tổng đài điện thoại khác nhau phù hợp với từng doanh nghiệp. Một số loại phổ biến như tổng đài IP, tổng đài Analog, tổng đài nội bộ,…

Tổng đài IP sử dụng mạng internet để truyền tải giọng nói, cho phép kết nối với các thiết bị khác như máy tính, điện thoại thông minh. Trong khi đó, tổng đài Analog sử dụng dây điện thoại truyền thống để truyền tải giọng nói.

Nếu bạn không có kiến thức và kinh nghiệm lắp đặt tổng đài điện thoại, nên để cho các chuyên gia kỹ thuật lắp đặt. Điều này giúp tránh các vấn đề liên quan đến hiệu suất hoạt động của tổng đài.

Có, các chức năng của tổng đài điện thoại có thể được tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng của doanh nghiệp.

Thời gian đặt hàng phụ thuộc vào nhà cung cấp và số lượng thiết bị cần sử dụng. Tuy nhiên, bạn nên đặt hàng trước ít nhất 1-2 tuần để đảm bảo đủ thiết bị và thời gian lắp đặt.

Có, tổng đài điện thoại phù hợp với mọi kích cỡ văn phòng. Với những văn phòng nhỏ, bạn có thể lựa chọn tổng đài IP hoặc tổng đài Analog tùy theo nhu cầu sử dụng.

Chi phí đầu tư để lắp đặt tổng đài điện thoại phụ thuộc vào kích thước và mức độ phức tạp của hệ thống. Tuy nhiên, với các văn phòng nhỏ, chi phí sẽ khá thấp và có thể tính theo giá thành mỗi điện thoại hoặc số lượng đường vào.

Tùy thuộc vào số lượng điện thoại và đường vào của doanh nghiệp, bạn có thể cần phải sử dụng bộ khuếch đại để tăng tín hiệu và đảm bảo chất lượng cuộc gọi.

Phần mềm quản lý tổng đài điện thoại giúp quản lý và giám sát hoạt động của hệ thống. Tuy nhiên, việc sử dụng phần mềm này có thể tùy chọn và phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp.

Có, bạn có thể sử dụng phần mềm giám sát cuộc gọi và tin nhắn để quản lý hoạt động của tổng đài điện thoại.